東京海上日動 自動車保険トータルアシスト
事故防止アシスト
保険のプロとして、事故・犯罪防止などのお役立ち情報をインターネットでご提供し、お客さまに安心をお届けします。
エリア別事故マップ
ご自宅の近所やお子さまの通学路、旅行ルートなど、日本全国のお好みの地域を検索いただければ、事故が多発している交差点の事故傾向や通行上の注意点をご提供します。
もらい事故アシスト
「もらい事故」は、被害者であるお客さまに責任がありませんから、保険会社がお客さまに代わって示談交渉することはできません。
が、東京海上日動なら
事故対応に精通した代理店・扱者や、東京海上日動の専門スタッフが、お客さまのご要望により弁護士と共にお客さまを力強くバックアップします。
また万が一、弁護士に示談交渉をお願いしなければならなくなっても、弁護士費用などは弁護士費用特約からお支払いできますから安心です。
事故現場アシスト
いざ事故に遭うと、その場でどうしたら良いか分からなくなってしまうこともあります。事故発生時に専門スタッフが事故現場での対応についてお電話で丁寧にアドバイスします。
事故受付後、スピーディーに、各種手配・連絡(被害者への連絡、代車手配、医療機関・修理工場への連絡など)を行います。
入院時選べるアシスト
例えば、事故で入院された方が家事従事者ならホームヘルパー費用やベビーシッター費用、お子さまなら家庭教師費用、といったように、入院時選べるアシスト特約(注1)では、ご家族それぞれのライフステージに合わせた補償を、しかも事故に遭われてからお選びいただけます。その他にも、ご家族のお見舞いや退院後の通院のタクシー費用など、様々なご要望にお応えする充実のメニューを数多くご用意。
お客さまは、ご希望のメニューを選んで専用のサポートデスクにお電話いただければ、その手配から入院時選べるアシスト特約による費用のお支払いまで、原則東京海上日動が行います(一部メニューではお客さまの立替となります)。
また、お客さまの家族構成やおからだの状況などに応じて、サポートデスクから適切なメニューをご提案させていただくことも可能です。
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